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取引について
宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
対象商品
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
※出荷日が決まっている商品はその限りではありません。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
出荷日が決まっている商品はその限りではありません。
出荷日選択商品について
選択された出荷日の発送となります。
それよりも早い日程のお届けのご希望には沿うことができませんのでご了承ください。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 東海 | 関西 | 中国 | 四国 | 北九州 | 南九州 | 沖縄 | |
| 地域詳細 | 北海道 | 青森県 岩手県 秋田県 | 宮城県 山形県 福島県 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川 県 山梨県 | 新潟県 長野県 | 富山県 石川県 福井県 | 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 | 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 | 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 | 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 | 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 | 熊本県 宮崎県 鹿児島県 | 沖縄県 |
| 送料 | 2000 円 | 1100 円 | 1100円 | 900円 | 900円 | 850円 | 850円 | 700円 | 700円 | 650円 | 800円 | 800円 | 2000円 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
消費税について
表示の価格には消費税は含まれていません。 別途8%申し受けます。(小数点以下は四捨五入)
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合による返金
お客様都合による交換
商品等の不具合による返金
商品等の不具合による交換
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
生もののため、お客様ご都合による返品交換はお受けすることができません。ご了承下さい。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
生もののため、お客様ご都合による返品交換はお受けすることができません。ご了承下さい。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
不良の内容を詳しくお知らせください。 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
不良の内容をお知らせ下さい。 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
不良の内容を詳しくお知らせください。 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
お問い合わせフォーム
「お問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
■返送先
郵便番号
住所
電話番号
FAX番号
備考
事前にメールにてご連絡をいただきますようお願いいたします。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
◆お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、 振込手数料はお客様負担となります。
◆万一、不在荷物の保管期限（発送日より7日間）を超えてお荷物をお受取頂いていない場合、お荷物は当店に引き上げることになります。
その際にかかった送料、および再送させていただく際の往復の送料はご請求申し上げる場合がございますので予めご了承下さい。
引き上げにかかる送料は、上記記載の配送料金額ではなく、実費負担となり地域やお荷物のサイズによってことなりますので追ってご連絡いたします。
返品について
●食品類の返品・交換はできませんのでご了承ください。
●食品類以外の返品交換については、商品到着後1週間以内にお願いします。 その際往復の送料はご負担願います。
●但し、下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます。
◇ 返品をお受けできない場合
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の袋・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・ＳＡＬＥ対象品
●商品に不良、後から気づくような隠れた傷などがあったり、違う商品が入っていた場合などの場合はご連絡下さい。
ワケあり商品、セール品等の場合、返品交換は承ることができません。
●返品期限は商品到着後1週間以内とさせていただきます。
●返品送料につきましては、不良品、欠品等の場合は当社負担、上記以外はお客様のご負担とさせていただきます。
【ご注意願います】
・万一、不在荷物の保管期限（発送日より7日間）を超えてお荷物をお受取頂いていない場合、
お荷物は当店に引き上げることになります。
その際にかかった送料、および再送させていただく際の往復の送料は
ご請求申し上げる場合がございますので予めご了承下さい。
・引き上げにかかる送料は、上記記載の配送料金額ではなく、実費負担となり
地域やお荷物のサイズによってことなりますので追ってご連絡いたします。
・代金引換のお荷物の場合、発送後のお荷物の「転送」はできません。
ご住所のご登録間違いや転居など、送付先ご住所には十分にご注意願います。
・お客様ご都合による受取辞退、受取拒否は承ることができません。